Retourneren
Ik hoop natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Mocht dat niet zo zijn, dan kun je je bestelling retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product naar mij terug te sturen.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour:
- Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
- Het product moet, indien mogelijk, in de originele verpakking worden teruggestuurd.
- De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
Terugbetaling
Zodra ik je retourzending heb ontvangen en gecontroleerd, stort ik het aankoopbedrag (exclusief eventuele standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Beschadigd of verkeerd product
Heb je een beschadigd product ontvangen of klopt je bestelling niet?
Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op via evie@illustratiesvanmeij.nl met een foto van het probleem. Ik help je graag met een passende oplossing.
Retour aanmelden
Wil je een product retourneren? Stuur dan een e-mail naar evie@illustratiesvanmeij.nl met je bestelnummer en het product dat je wilt retourneren. Je ontvangt daarna verdere instructies.
Uitzonderingen
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.